咨询与我的不解之缘

——对和君商学院书目单的简单评

2008-3-10

看到和君推荐的书目，既亲切又有些汗颜。为什么这么说？这些书目中有些我以前做项目的时候参考过，有些曾经研读过，有些书则放在书架上供随手翻阅，更多的书则是听过没看过。

以前和好友讨论如何了解别人，得出两条办法：第一、考察他的家庭背景，因为一切皆有缘由，家庭在个人成长中起很大作用；2、考察他的交际圈和最好的朋友，因为物以类聚，人以群分。现在我加上第三条，看看他在看什么书，看过什么书。

         我本科在北航学习通信工程，专业内研习不深，但课外看了不少书，四年借阅了120本左右的书籍，曾自夸完成了国外所谓的通识教育（General Education）。其中包括了书单中冯友兰先生的《中国哲学史简史》，哲学本是艰深繁难，这本入门书确是通俗生动，尤其是冯先生学贯中西，这本书从西方的角度介绍中国古代哲学，通俗之余，还可以看到其学术视角。《经济观察报》和《21世纪经济报道》两份报纸很喜欢，深刻的明白了理性、建设性的重要性，明白了没有理性的狂热无助于问题的解决。这两份报纸我上自习看，回到宿舍看，甚至刚买之后，在校园中边走边看。曼昆的《经济学原理》和萨缪尔逊的《经济学》也给我打开了经济学的窗子，让我明白了规范的经济学不是政治学，而是经世济民的智慧之学，是凯恩斯笔下的社会科学的皇后。

      毕业之后进入一家民航单位，AUIB。在研究国外服务业的发展趋势的时候发现服务业出现了专业化和整合化两个趋势。我在部门领导的支持下，一方面写出技术研究报告发送全公司，一方面召开技术报告会阐述我的理念，最终AUCC成立并开展业务。纸上谈兵易，亲身实践难，在第一个项目前我仔细学习了罗宾斯的《管理学》并作了笔记，比较系统的了解了管理的各个方面，为项目的开展打下一个小小的基础。在项目规划阶段，我深感知识和经验的贫乏，接连阅读了德鲁克的《管理的实践》、麦克波特《竞争战略》、以及科特勒的《市场营销原理》。 在项目进行之中，连续几天每天休息三到五个小时，不停的回收自己设计的调查问卷，不停的准备访谈的问题。和客户公司的高层管理者的面对面讨论是压力巨大的，我和另一名同事虽是名校毕业，但是工作经验都不到一年，如何面对这些几十年经验的管理者，这些奋战在市场第一线的实践者是我必须要想清的问题。在向高层汇报中，我主要用了麦克波特的聚焦战略，同时结合对美国西南航空公司和中国国际航空公司的研究，分析了四川航空公司的发展战略，获得了川航企划部副总经理和董秘的认同。第一个项目表明，经典的理论上深刻的结合实际的思考，会产生巨大的力量。

但是缺乏丰富的数据库，缺乏项目，缺乏人才的加盟，我们的业务后来出现了停滞。作为咨询公司的发起者之一，我痛苦的思考着困境的原因。项目空档期我看了关于马文鲍尔的《麦肯锡传奇》，看了《麦肯锡方法》，还有伟大的德鲁克的经典《卓有成效的管理者》，下载国外咨询公司的案例，同时了解北大纵横、新华信、和君等一些国内咨询公司的发展状况和业务状况。

一方面公司的困境我无能为力，另一方面很想去看看真正的咨询公司是怎么运作的，于是我回到学校，试图厚积薄发。现在我回到了北京师范大学，重新回到熟悉的校园，也再次回到理想的起点。有了两年的工作经验，接受了理想的失败，再次看德鲁克的书，共鸣很多，感慨万千。《创新及企业家精神》、《21世纪管理的挑战》、《管理：目标、责任、实践》无不闪烁着智慧的光芒、传越时空的洞察力和普世的价值观。

和君书单中的这些经典，陪伴了我走过从大学走到工作岗位，从刚进公司的毛头小子走到客户咨询的一线。在我为公司困境苦闷的时候激励我，在我回学校后滋养我。看到这些书单，我成长的片断历历在目，我苦闷挣扎的情形宛如眼前。在麦肯锡马文鲍尔的影响下，在伟大的德鲁克的雨露下，我选择管理咨询业作为自己终身奋斗的行业。

以上的书很多是我从很多粗制滥造的书中挑选出来。而今天和君商学院的书单，绝对可以让初学者少走无数的弯路，这是和君对未来想从事管理年轻人成长的巨大的贡献。管理来源于实践，有了咨询报告，管理难题只解决了一半。但是没有思路，就没有出路，没有积累，就没有崇高。迫切希望能在和君商学院一年培训期间，结识优秀的同学，领悟老师的实践，学习大师的经典。

如果要我给书单一点建议，我会加上麦克波特的竞争三部曲，再加上德鲁克的全部书籍，《管理的实践》、《卓有成效的管理者》、《21世纪管理的挑战》、《创新与企业家精神》、《公司的概念》。